KIM HOME KIDS

CÔNG TY TNHH SX- TM- DV KIM HOME

MST: 0312951360

34 185 st, Binh My, Cu Chi, Ho Chi Minh City, Vietnam

 

Câu hỏi phổ biến

Tham khảo các câu hỏi thường gặp và giải đáp của KIM HOME.

Chất liệu nệm gối bằng gì và có an toàn cho bé?

Gối nệm Kim Home Kids được làm chủ yếu từ 3 loại chất liệu:

  • Gòn 100% polyester loại mềm mịn
  • Vải chính (mặt trên) bằng vải cotton hoặc vải kara thoáng mát
  • Vải lót/ vỏ ruột gối  làm bằng chất liệu vải bền chắc.

Lời khuyên: trước khi sử dụng các sản phẩm dành cho bé thì bạn đều nên giặt, phơi khô. Nếu được bạn nên giặt cùng nước xả vải có hương thơm dịu nhẹ để giúp sản phẩm thêm mềm mại nhé.

Tôi nên sử dụng hình thức thanh toán nào khi mua hàng online tại Kim Home?

Bạn có thể sử dụng các hình thức thanh toán sau:

  • Giao hàng nhận tiền: Nhân viên giao hàng đến, bạn kiểm tra sản phẩm xem có đúng theo đơn đã đặt không rồi thanh toán cho nhân viên giao hàng, Đây là hình thức khá yên tâm dành cho khách hàng mới khi mua hàng tại Kim Home.
  • Chuyển khoản trước: Nếu bạn đã tin tưởng và yên tâm về sản phẩm cũng như sự uy tín từ Kim Home, bạn có thể lựa chọn hình thức chuyển khoản trước.
Bao nhiêu lâu thì tôi nhận được hàng?

Shop sẽ kiểm hàng trong kho và báo cho bạn ngay sau khi bạn xác nhận đặt hàng. Thời gian giao hàng thông thường sẽ từ 2-5 ngày làm việc.

Thông tin cá nhân của tôi có được bảo mật hay không?

Thông tin cá nhân của bạn luôn được bảo mật khi mua hàng tại Kim Home.

Nếu hàng hoá bị hư hỏng hoặc không đúng đơn đặt hàng thì tôi có được đổi trả không?

Nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất hoặc không đúng theo đơn đặt hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra và đổi lại cho bạn sản phẩm mới, đồng thời tặng thêm một món quà nhỏ cho bé để bày tỏ thành ý xin lỗi do sai sót của Kim Home.

Nhưng nếu sau khi kiểm tra phát hiện không phải do lỗi từ sản xuất thì Kim Home rất tiếc không chấp nhận việc đổi trả được, mong Quý khách hàng thông cảm.

gửi email

(điền form dưới đây)

Bạn thắc mắc thêm về các sản phẩm và chính sách của Kim Home Kids ? Bạn vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ kim.homevn@gmail.com nhé. Cảm ơn bạn.